倾听老年人心声,传递温暖与关爱
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2023-12-19 13:57:15

随着社会老龄化的发展,越来越多的家庭需要照顾年迈的亲人。作为一名入户照护老人的护理人员,我有幸与F奶奶相识相处,共同度过了一段难忘的时光。

第一次走进F奶奶(化名)家时,我感受到了一种温暖与亲切。奶奶微笑着迎接我,深邃的眼睛里透露着无尽的温柔与善良。F奶奶与老伴跟两个女儿共同居住,因为患有阿尔兹海默病(也称老年痴呆),身边需要有专人看护。接触几天后我发现奶奶偶尔也会有孤独感,喜欢怀旧。奶奶平时都是一个人看电视,在沙发上一坐就可以呆很长一段时间。入户服务后,我每天帮她监测身体健康情况,做一些简单的按摩,帮她放松舒缓肌肉。在服务过程中听她讲过往的故事,她和爷爷因为一首歌《逛新城》相遇、相知、相恋的故事、她与家人和睦相处之道,奶奶讲述得很详细,奶奶说,家庭最重要的就是和谐,奶奶讲述的故事让我学会了如何更进一步的关爱他人,珍惜与家人共度的时光。

因为奶奶多数时间都是在家里,为了让奶奶的生活更加丰富多彩,同时训练脑力活动,促进大脑功能的恢复,结合奶奶的兴趣爱好,我陪奶奶一起阅读、写字、唱歌、互动,有时候通过数字人播放奶奶喜欢听的歌曲《逛新城》。奶奶说,她每天都期待我的到来,我来了她每天都很开心 奶奶说特别感谢我们“赤胆忠心”的付出,奶奶开心了我也特别开心。有一天在练字的时候,奶奶突然说想写一封感谢信给公司,因为她手部肌肉力量较弱,涂涂改改写了很多张,奶奶都不满意,最后由爷爷代笔,将奶奶的话写下来。奶奶的这个想法和举动让我特别的惊喜和感动,信中的每一个字都充满了真诚的情感,寥寥几个字,却传达了爱的感激之情。

能得到奶奶的认可,证明我们的付出是有价值的,在未来的日子里,我会继续努力,为更多的家庭提供优质的照护服务。同时,我也期待着与更多爷爷奶奶们相识相处,共同度过更多温馨的时光。

通过倾听老年人的心声,我们可以更好地了解他们的需求和感受,从而为他们提供更好的服务和照顾。同时,传递温暖与关爱也是养老行业的重要使命,让老年人感受到社会的关爱和温暖,让他们在晚年过上幸福、舒适的生活。

                                                                               王海玉

2023年12月18日


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